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2022年10月企业管理概论真题

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

16

服务在被顾客购买之前看不见摸不到，顾客选择购买服务需要考虑服务企业的声誉。这体现了服务性生产基本特征中的（）。

A、无形性
B、时效性
C、异质性
D、不可分性

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SWOT分析中，利用机会、力图克服弱点的组合战略是（）。

A、SO战略
B、ST战略
C、WT战略
D、WO战略

某公司在五大洲几乎所有国家市场实行完全相同的竞争战略。这种国际化经营战略属于（）。

A、跨国战略
B、集中化战略
C、全球化战略
D、多国本土化战略

在职权等级链上所设置的管理职位的级数称为（）。

A、管理跨度
B、管理部门
C、管理层次
D、管理幅度

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